Personvern

Håndtering av personlig informasjon

Våre kunder som handler på Stjernekokken.no er opptatt av at deres personopplysninger blir håndtert på en betryggende måte. Under får du en nærmere beskrivelse av hvordan vi håndterer disse opplysningene. Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også ip-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Kortnummer oppbevares ikke av Stjernekokken.no utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Vi samler også inn og oppbevarer loggdata som hvilke kategorier og produkter man kikker eller søker på, for å kunne lære hva våre kunder er opptatt av, samt forbedre produktutvalg og tilbud. Denne informasjonen benyttes også for å kunne gjøre det mulig å vise deg relaterte produkter, eller sende deg relaterte tilbud. Informasjonen benyttes også for å produsere trafikkstatistikker for bl.a. kapasitetsplanlegging. Vi tilbyr nyhetsbrev for å motta ulike typer informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta dette, og man må eksplisitt melde seg inn i forbindelse med registrering eller på våre nettsider. Det er også enkelt å melde seg ut fra våre nyhetsbrev fra nettsidene.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart.

Sikkerhet

Trygg handel

Du kan føle deg trygg når du handler på Stjernekokken.no. Vi bruker kun vel utprøvde og sikre betalingsalternativer som bygger på sikkerhetsstandarden 3D-Secure. Bak denne sikkerhetsstandarden står VISA og Mastercard. All informasjon krypteres med SSL-kryptering som gjør det umulig for uvedkomne å se din kortinformasjon. Vi benytter kortinnløser og betalingsløsning fra Bambora Group AB. Bambora er en av Skandinavias største leverandører av betalingsløsninger. Bambora er sertifisert efter PCI-standarden som ble etablert av Visa og MasterCard i 2005. Les mer om Bambora Group AB her. Bambora AB er samarbeidspartner til Skandinaviska Enskilda Banken AB (SEB) og er Nordens ledende kortinnløser. Vi tar sikkerheten på alvor og benytter i tillegg Let's Encrypt SSL sertifikat for trygg overføring av data og validering for våre kunder.

Merk at all informasjon som utveklsles på Stjernekokken.no håndteres og ivaretas av Novolux NUF som er eier og rettighetshaver til nettstedet.